Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens op www.ziryab.nl is NOYAN LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom, e-mail: noyanltd@altuon.com.

Onze vertegenwoordiger in de Europese Unie op grond van artikel 27 AVG: [nog aan te wijzen en in te vullen].

2. Welke gegevens wij verwerken en waarom

• Bestellingen: naam, bezorg- en factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), bestelde artikelen en betaalstatus – om de overeenkomst uit te voeren (art. 6 lid 1 sub b AVG) en om te voldoen aan fiscale en boekhoudkundige verplichtingen (art. 6 lid 1 sub c AVG).
• Klantaccount (optioneel): je e-mailadres en je bestelgeschiedenis, als je inlogt met een link die naar je e-mailadres wordt gestuurd.
• Verzoeken via “Laat het me weten zodra beschikbaar”: je e-mailadres en het product waarop je wacht, om je te laten weten zodra het beschikbaar is (toestemming, art. 6 lid 1 sub a AVG). Je kunt je toestemming op elk moment intrekken.
• Nieuwsbrief: alleen nadat je je inschrijving hebt bevestigd via de link in onze e-mail (double opt-in, toestemming). Elke nieuwsbrief bevat een afmeldlink.
• Reviews: de naam die je kiest en de tekst van je review, gepubliceerd na moderatie.
• Contact: de inhoud van je berichten, om deze te beantwoorden.

3. Analyse zonder cookies

Wij meten bezoeken zonder cookies en zonder je te identificeren. Uit je IP-adres en de identificatiegegevens van je browser berekenen wij een eenrichtingshash met een sleutel die elke dag verandert; het IP-adres zelf wordt niet opgeslagen. Zo kunnen wij het aantal bezoekers per dag tellen en zien welke producten in welk land in de belangstelling staan, maar kunnen wij je niet op een andere dag of op andere websites herkennen (gerechtvaardigd belang, art. 6 lid 1 sub f AVG).

4. Cookies en lokale opslag

Wij gebruiken alleen technisch noodzakelijke cookies: voor je winkelmand, de door jou gekozen taal en – als je inlogt – je sessie. Onze betaaldienstverlener plaatst tijdens het afrekenen cookies die nodig zijn voor een veilige betaling en fraudepreventie. Wij gebruiken geen advertentie- of trackingcookies.

5. Ontvangers

Wij delen gegevens alleen met dienstverleners die deze in onze opdracht verwerken:

• Vercel Inc. (hosting van de website),
• Neon Inc. (database, servers in Frankfurt, Duitsland),
• Stripe Payments Europe Ltd. (betalingsverwerking),
• Resend (transactionele e-mails),
• onze logistieke partner voor opslag en verzending [naam nog in te vullen],
• de vervoerder die je pakket bezorgt,
• Xero Ltd. (boekhouding).

Wanneer gegevens buiten het VK/de EER worden doorgegeven, gebeurt dat op basis van adequaatheidsbesluiten of standaardcontractbepalingen.

6. Hoe lang wij gegevens bewaren

Bestelgegevens bewaren wij zo lang als het fiscale recht en het handelsrecht dat vereisen (tot 10 jaar). Gegevens van je account, van verzoeken via “Laat het me weten zodra beschikbaar” en van de nieuwsbrief worden verwijderd wanneer je je account verwijdert, je toestemming intrekt of je afmeldt.

7. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van gegevens en bezwaar, en het recht om je toestemming op elk moment in te trekken met werking voor de toekomst. Schrijf hiervoor naar noyanltd@altuon.com. Je kunt ook een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, met name in het land waar je woont.